Reklamer

Opprioritér forbrugerrådet-tingen!

Forum: Andet

#1 - brian - Monday 05-09-2005 kl. 10:32

Jeg har så lige fået stjålet min cykel.. Intet underligt her i landet hvor folk tilsyneladende ikke kan kende forskel på min fede mtb og deres egen tudegrimme latterlige faldefærdige skrammelkasse..

Well. Meldte den naturligvis stjålet og kontaktede forsikringen. Sidstnævnte har lige ringet og tilbudt mig et "købebevis" til udvalgte butikker på;

4400kr (nyprisen) - 859kr (den uhyrlige selvrisiko) = 3541kr.

Ønsker jeg penge udbetalt kontant, så jeg kan handle hos min egen cykelsmed, kan jeg få;
3872kr - 859kr = 3013kr



Det er da helt latterligt. Hvorfor skal de bestemme hvor jeg skal købe min cykel og hvad er det for et underligt nedslag de giver hvis jeg ikke vælger én af deres samarbejdspartnere??

Hvad gør man så.. Man burde jo kunne henvende sig til forbrugerklagenævnet/ombudsmanden/whatever for at få at vide om det var lovligt og om man burde klage. Men det kan man ikke bare! - jeg har ihvertfald ikke fundet ud af hvor.. Det kan selvf også være fordi www.forsikringsoplysningen.dk ikke virker.

Er der ikke nogen af Jer advokathoveder der kan gi et svar?

..Og grunden til jeg gerne vil benytte min egen cykelsmed er bla at jeg får en rabat på 1000kr i tilfælde af tyveri (gjorde jeg ihvertfald sidst.. Hvor jeg ikke mener at være blevet udsat for latterlig opførsel fra forsikringen)

#2 - Jimmy(v2.3) - Monday 05-09-2005 kl. 11:20

http://www.forbrugerraadet.dk/klager/forsikring/
http://www.ankeforsikring.dk/Ankenaevn/Hvordan_man_klager.aspx
og slutteligt:
http://www.forsikringsoplysningen.dk/Forsikringstyper/Indboforsikring/Indbo%20og%20retshjaelp.aspx
hvor der står:
Cykeltyveri

Betingelsen for at få erstattet en stjålen cykel er, at den har været låst med en godkendt lås, dokumenteret ved et låsebevis, der sendes ind til forsikringsselskabet sammen med tyverianmeldelsen. Man skal også kunne oplyse cyklens stelnummer.

Er forsikringsselskabets betingelser opfyldt, og bliver cyklen ikke fundet, får man udbetalt erstatning. Erstatningen bliver beregnet ud fra, hvad en tilsvarende ny cykel i dag koster minus en afskrivningsprocent, der er afhængig af den stjålne cykels alder. Erstatningen kan dog aldrig blive mindre end 10 pct. af, hvad en tilsvarende ny cykel koster, og så lav bliver erstatningen først, når cyklen er mindst 19 år gammel. Nogle forsikringsselskaber har selvrisiko ved cykeltyverier og eventuelt også en højeste værdi for den forsikrede cykel.

I nogle selskaber er cykeldækning et tilvalg, som man betaler ekstra for.

Google er din ven?

#3 - brian - Monday 05-09-2005 kl. 11:28

Hep

Har læst alt det der og meget mere til, men det svarer ikke rigtigt på om de lovligt kan bestemme hvor jeg skal købe min cykel og i modsat fald give mig en reduceret erstatning.

#4 - nick - Monday 05-09-2005 kl. 12:14

Nu kan jeg ikke lige se hvor gammel cyklen er(/var), men det ser ud til at der er en rimeligt klar praksis for hvordan erstatningen udregnes (nypris - (afskrivning + selvrisiko)). Så vidt jeg kan se så bliver afskrivningen lidt over 8% hvis pengene skal udbetales kontant, og der er ikke begregnet nogen afskrivning hvis du vælger en af forsikringsselskabets samarbejdspartnere.

Hvis cyklens alder passer med en afskrivning på 8% så er de 3013kr vel den erstatning du har krav på og de 3541kr, der er bundet til specielle forhandlere, er så bare et tilbud lige som din egen cykelsmeds (hvor det nok er cykelforhandleren der betaler afskrivningen for at få bundne kunder).

Nå, det her fik mig så til at tænke på et andet potentielt forretningsområde for spo, forsikringer og bankforretninger.

#5 - brian - Monday 05-09-2005 kl. 13:45

Cyklen er under et år gammel og kvinden i telefonen sagde at der derfor ingen afskrivning var på cyklen.

Men tak for hjælpen alligevel :)

#6 - nick - Monday 05-09-2005 kl. 14:24

ah, okay, så må dit forsikringsselskab vel kunne forklare hvad de 528kr går til hvis det ikke er til afskrivning og selvrisiko.

Ifølge det Jimmy citerede: "Er forsikringsselskabets betingelser opfyldt, og bliver cyklen ikke fundet, får man udbetalt erstatning. Erstatningen bliver beregnet ud fra, hvad en tilsvarende ny cykel i dag koster minus en afskrivningsprocent, der er afhængig af den stjålne cykels alder. ... Nogle forsikringsselskaber har selvrisiko ved cykeltyverier og eventuelt også en højeste værdi for den forsikrede cykel." er det eneste der trækkes fra en afskrivningsprocent og selvrisiko.

Så, klag til forsikringsselskabet og hvis de ikke rokker sig så derefter til ankenævnet for forsikring: "Du kan først klage til ankenævnet, når du har klaget til selskabet over afgørelsen, og selskabet har fastholdt sin afgørelse eller undladt at besvare din klage."

Edit: Men det er selvfølgelig noget skidt at du må undvære en cykel indtil begge klagen er blevet behandlet... Jeg tør slet ikke overveje hvorlang tid de kan bruge på det..
ændret: Monday, September 05, 2005 kl. 18:24

#7 - nick - Monday 05-09-2005 kl. 14:34

Jeg fandt lige et par links til udsendelser på DR (nej, jeg har ikke læst/set det hele ):

Kontant - Gode råd om forsikringsklager
Kontant - Alm. Brand er mest upopulær
Kontant - Tjek dit eget forsikringsselskab
Kontant debat - Forsikring er spild af penge

nå ja, jeg fandt også denne her
ændret: Monday, September 05, 2005 kl. 18:34

#8 - Blandingsbatteri - Monday 05-09-2005 kl. 18:18

www.forbrug.dk (no fancy links here), tror nick har fat i det rigtige, fik selv ca. 600 kr for min 8 (tror jeg) år gamle cykel. Kunne så vælge enten at få dem kontant eller købe en ny (med lidt rabat) hos en af Codans "samarbejdspartnere".... Nogen der kan fixe mit billede, btw?

#9 - brian - Thursday 08-09-2005 kl. 08:40

Fandt ud af at nogle biblioteker har såkaldte INFOhotspots hvor man kan spørge om slige ting

Det viste sig at stå i policen at de godt selv må fremskaffe ting som er identiske ", hvis dette kan ske uden væsentlig ulempe for den sikrede". Det beløb jeg ellers kunne få udbetalt var det beløb forsikringsselskabet skulle betale hos den leverandør de havde anvist.

Kvinden i røret var urokkelig og sagde at man kunne købe cyklen hos Jupiter cykler. Det tvivlede jeg på og gik ned og undersøgte sagen. Jeg havde ret og fik Jupiter til at skrive en lille seddel hvor der stod at Jupiter forhandler merida cykler. Endnu en opringning og yderligere en opfølgning og nu har jeg fået udbetalt det fulde beløb! Muhahahahahaha

--edit Det fulde beløb er selvf minus selvrisikoen og det ændrer stadig ikke på at det er forkert at forsikringsselskabet selv vil vælge forhandler..
ændret: Thursday, September 08, 2005 kl. 12:40

#10 - nick - Thursday 08-09-2005 kl. 12:37

Top nice! Så fik de sortbørshajer, gangsters og platfodede moskusokser lært at de ikke kan løbe om hjørner med Brian

#11 - Jimmy(v2.3) - Thursday 08-09-2005 kl. 12:37

SÃ¥dan! Fight the sytem, eller noget.

#12 - Jimmy(v2.3) - Thursday 08-09-2005 kl. 12:38

Woha, timing der nick!

#13 - nick - Thursday 08-09-2005 kl. 12:40

Det må man sige!

Du skal vaere logget ind og godkendt for at kunne skrive en kommentar

Reklamer